ガラス修理隊について

ガラス修理隊は、マリン水道サービスグループの系列会社です。
茨城県内でガラス交換や修理を考える時は突然の破損や前触れのない不具合に気持ちが追いつかず何を基準に依頼先を選べばよいのか迷いやすいものですが そのような場面でも落ち着いて相談できる身近な存在であることを大切にしながら私たちガラス修理隊は日々の受付体制と現場対応の質を整えています。そして地域ごとの動きやすさを意識しつつスタッフと加盟店のネットワークを配置しているため 緊急性の高いご依頼でも状況に応じた案内がしやすくなっており 破損直後で不安が大きい場合にも一つずつ確認を進めながら対応の見通しを共有できます。窓ガラスが割れた時は破片の飛散や雨風の吹き込みが心配になるだけでなく 防犯面の不安や生活動線への影響も生じやすいため 単に交換するか修理するかだけではなく どの程度急ぐべきか 応急処置が必要か 現場でどのような作業が想定されるかを丁寧に見極めることが大切であり 私たちはその確認を電話の段階からできるだけ具体的に進めるよう心がけています。お電話をいただいた後は担当技術者が折り返しご連絡し 破損した場所や症状の出方 ガラスの大きさや種類の見当 窓枠やサッシの状態などを一つずつうかがったうえで 概算の見積もりをお伝えしますが これは単に金額だけを伝えるためのやり取りではなく 現場に着く前に必要な準備を整え お客様にも当日の流れをイメージしていただくための大切な時間でもあります。そのため不安な点や気になっている箇所があれば遠慮なくお伝えいただければと思いますし 破損の原因が分からない場合でも使用状況や直前の様子を共有していただくことで 当日の確認ポイントを絞りやすくなります。とはいえ電話で把握できる情報には限りがあるため できる限り正確な料金案内に努めていても現場の環境や条件によって金額が前後する場合があり そこは事前に率直にお伝えしています。たとえばガラスの種類や厚みが想定と異なっていた場合や 窓枠の構造が複雑で通常より分解や養生に時間を要する場合 また作業スペースが狭く搬入や取り回しに配慮が必要な場合には 追加の工程が発生することがありますし 高所作業や周辺設備への保護が必要な現場では安全確保のための対応が必要になることもあります。このような違いは見積もりを曖昧にするためではなく 現場ごとの条件に合わせて無理のない施工を行うために欠かせない確認事項であり 作業を急ぐあまり重要な工程を省かないことが結果として安心につながると考えています。またガラスと一口にいっても透明ガラスや型板ガラスだけでなく 網入りガラスやすりガラス ペアガラスや防犯性を意識した仕様など選択肢は幅広く 見た目が似ていても厚みや構造によって納まり方や交換方法が変わるため 現場での見極めが必要になることは少なくありません。デザイン性の高い特殊ガラスや取り寄せが必要な商品については当日の施工が難しい場合もありますが その際には状況をそのままにせず 応急処置の可否や後日施工までの過ごし方も含めて説明し 今の状態で何に注意すべきかを共有しながら進めます。そして部材の発注や準備が必要になる案件では一部料金を事前にお預かりする場合がありますが それも必要な手配を円滑に進めるためのものであり 内容を分かりやすくお伝えしたうえで対応しますので 突然の案内に戸惑うことがないよう配慮しています。作業そのものについても壊れた部分だけに目を向けるのではなく 窓枠やサッシの歪み 建付けの状態 戸車や鍵まわりの動きなど周辺の状態を確認しながら進めるため 交換後に使いにくさが残らないよう全体を見て判断しますし 修理で対応できるのか 交換の方が無理がないのかも現場状況に沿ってご案内します。急なトラブルでは費用面だけが気になりやすい一方で 実際には安全性や使い勝手 防犯面や気密性など暮らしに直結する要素が重なっているため 私たちはその場しのぎの説明にならないよう意識し お客様が納得しやすい形で作業内容をお伝えするよう努めています。なお当社の技術的な理由で作業ができなかった場合は費用を一切いただかない安心保証制度を設けており 依頼したのに対応できなかったらどうなるのかという不安にも向き合える体制を整えています。これは受付のしやすさだけを重視するのではなく 現場で可能なことと難しいことを適切に判断し 責任を持ってご案内する姿勢を形にしたものであり お客様に余計な負担を残さないための取り組みでもあります。日常の中で窓ガラスの小さなひびや曇り 開閉時の違和感を見つけても すぐに相談するほどではないかもしれないと考えて様子を見ることは珍しくありませんが その間に症状が進んでしまうこともあるため 迷った段階で状況を共有していただくことにも意味があります。大きく割れていなくても風の影響を受けやすい場所や人の出入りが多い窓では安全面の配慮が欠かせませんし 結露や熱割れのように原因が見えにくい不具合もあるため 早めに相談することで対応の幅が広がることがあります。私たちはお客様の不安を少しでも減らし 確実で丁寧な施工を行うために日々技術の向上に取り組み 受付から現場作業まで一つずつの工程を見直しています。そして茨城県内のガラス交換や修理については急なトラブルへの対応はもちろん 日常の中で感じる小さな不具合や交換時期の相談にも向き合い どのような状態なら依頼を考えるべきか どこを確認しておくと話が進みやすいかといった点も含めて分かりやすくご案内します。身近で頼れる存在として寄り添う姿勢を大切にしながら ご要望にできるだけ応えられるようスタッフ一同誠実に対応してまいりますので 茨城県内でガラスに関するお困りごとが生じた際は 落ち着いて相談できる窓口としてお気軽にご連絡ください。



ガラス修理隊の母体であるマリン水道サービスは、緊急の水道修理業務・カギのトラブル修理業務などを行ってきました。また、さまざまなアンケートも実施してきましたがお客様の要望が多かったのが「硝子」「鍵」等の生活トラブル全般の修理業務の拡大をご要望されていました。本年度から、ひび割れや割れたガラスの修理や交換、窓ガラスをペアガラスや防犯ガラスや防音ガラス等の機能ガラスに交換など、ガラスの修理やガラス交換を行う事業を立ち上げました。まだまだ、人材不足ですが社員一同精進していきます。近所のガラス屋さん（ガラス店）やガラスの修理交換サービスをお探しのお客様でしたら、ガラス修理隊にもご気軽にお声かけ下さい。よろしくお願い申し上げます。

ガラス修理に関してよくある質問

ガラスのトラブルは突然起こることが多く窓やドアの割れやひびに気付いた時はどう動けばよいのか迷いやすいものです。とくに玄関や勝手口やベランダ側の窓で破損が起きた場合はけがの心配だけでなく外から手を入れられる不安や施錠がしにくい不安も重なります。初めてのご依頼でも流れが分かるようにお電話でよくいただく質問をまとめています。夜間や早朝であっても状態の伝え方によって案内しやすくなりますので割れた場所やガラスの大きさやひびの広がり方や窓が開閉できるかどうかを分かる範囲でお伝えいただくと現場での対応が進めやすくなります。ご不明な点がある時は無理に触らずそのままご相談ください。

Ｑ：どのくらいで到着しどのくらいで作業は終わりますか？
Ａ：施工スタッフが近くで待機している場合は最短で三十分前後を目安に現場へ向かいます。ただし道路状況や天候や前の作業内容によって到着時間は変わります。出入口の近くが割れていて施錠に不安がある時や風雨が入り込む状態の時は状況を確認しながら優先度を見て案内します。作業時間も現場ごとに異なりますが一般的なガラス交換であれば一時間前後で終わることが多いです。ひび割れだけに見えてもサッシのゆがみやパッキンの傷みがある時は調整や追加作業が必要になることがあります。応急処置で安全を確保したうえで後日の本施工になる場合もありますのでお急ぎの時は割れた場所が玄関か室内窓か浴室かという点や鍵の近くまで破損しているかという点もあわせてお伝えください。現地では作業開始前に見込み時間をできるだけ分かりやすくお伝えします。

Ｑ：作業内容はどのような工程ですか？
Ａ：作業内容はガラスの状態や窓の位置や設置されている種類によって変わります。まず現場では割れ方やひびの位置を確認し飛散した破片の危険がないかを見ます。そのうえで単板ガラスか網入りガラスか複層ガラスかなどを確認し寸法を測り交換の可否やその場で対応できるかを判断します。鍵やクレセントの近くが割れている時は外から手を入れられるおそれがないかも確認し必要に応じて施錠部分の状態もあわせて見ます。サッシが変形している場合や受け金具にずれがある場合はガラス交換だけでは不十分なことがあり窓枠の調整や部材交換をご案内することがあります。見積もり時には作業の順番を一つずつ説明しご納得いただいてから作業へ入ります。実際の工程としては安全確保と養生を行い破損ガラスを外し溝の中を清掃して新しいガラスを納め最後に開閉確認や施錠確認を行います。作業後に気を付けたい点やすぐに強く開閉しない方がよい時間帯がある時もその場でお伝えします。電話の段階でもおおまかな流れは案内できますので初めての方も落ち着いてご相談ください。

Ｑ ： 割れたガラスはどうすればいいですか？
Ａ ： 危険なので触らないで下さい。私たちは壊れた・不要なガラスの処分もしております。作業車には処分するためのホウキやチリトリ、専用の掃除道具を常に積載しています。綺麗に掃除しますので私たちにお任せ下さい。

Ｑ ： 作業に来るのはどんな人ですか？
Ａ ： お客様のご自宅内で作業させていただく仕事です。そのため、清潔感を大切にしております。施工作業中もお客様が安心して気持ち良くお過ごしいただけますよう徹底しております。接客サービスを心得たスタッフがお伺いいたしますのでご安心下さい。

ガラスの修理交換のことはご遠慮なくお問い合わせ下さい。

ガラス用語辞典 ： ガラスの専門用語理解と正しい取り扱いの重要性について

ＣＰマークを踏まえた防犯ガラス交換の考え方

ＣＰとは防犯を示す略称であり住宅や建物の安全性を考えるうえで重要な目安のひとつです。2004年5月には警察庁と経済産業省と国土交通省に関係する民間団体も加わった官民合同会議が防犯性能の高い建物部品の開発と普及を進めるための共通基準を整えました。そして定められた基準値を満たし防犯性が高いと認められた建物部品だけに段階別のＣＰマークが表示できる仕組みが設けられたため利用者は見た目だけでは分かりにくい防犯面の性能を確認しやすくなりました。住まいの防犯対策では玄関や窓や勝手口など侵入に使われやすい箇所を意識することが大切ですが中でもガラスは外から破られて手を入れられる危険があるため交換を考える場面が少なくありません。そのため防犯性を重視してガラス交換を検討する時には単に割れにくそうに見えるかどうかで判断するのではなくＣＰマークの考え方を踏まえて選ぶことで必要な性能を把握しやすくなります。ＣＰマークが付いた建物部品は侵入を試みる者に対して一定時間以上の抵抗が期待できるものとして位置付けられており短時間で破って侵入する犯行を抑える考え方と結び付いています。空き巣の多くは時間がかかる作業や音が出やすい作業を避ける傾向があるため破壊に手間のかかるガラスや周辺部材を選ぶことは住まい全体の防犯性を高めるうえで大きな意味を持ちます。ただし防犯性能はガラス単体だけで決まるものではなくサッシの強度や鍵の構造や取付状態とも深く関係します。どれほど防犯性の高いガラスを採用してもクレセント錠のかかりが甘かったり補助錠がないままだったり建付けにゆるみがあったりすると本来期待した効果を十分に発揮しにくくなるため交換時には周辺まで含めた確認が欠かせません。また防犯ガラスには二枚のガラスの間に特殊な中間膜を挟んだものがあり衝撃を受けても貫通しにくく破片が飛び散りにくい特長があります。この性質は侵入防止だけでなく万一の破損時に室内側への飛散を抑える面でも安心につながるため小さな子どもや高齢の家族がいる住まいでも検討しやすい内容です。一方で防犯性を重視するあまり採光性や視線の抜け方や部屋の明るさを見落とすと交換後に使い勝手の不満が出ることがあります。そのため玄関横の明かり取りに使うのか道路に面した掃き出し窓に使うのか浴室や洗面所の視線対策も兼ねるのかなど設置場所ごとの役割を整理したうえで仕様を選ぶことが重要です。加えてという表現は避けたいので別の言い方をすると防犯性能は高ければそれで終わりではなく暮らしやすさと両立してこそ意味があります。見た目の印象を保ちたい場所では透明感や厚みや納まり方も確かめながら選ぶ必要があり断熱性や結露対策も同時に見直したい場合には複層仕様など別の観点とのすり合わせも必要になります。こうした判断はカタログの名称だけで決めるより現場の寸法や既存サッシの状態や家族の生活動線を踏まえて考えた方が納得しやすくなります。とくに築年数が経過した住まいでは窓枠のゆがみや戸車の摩耗や錠前の動きの重さが見つかることもありガラス交換の機会に全体を点検することで弱点が明確になります。ガラスだけ新しくしても鍵や受け金具に不具合が残れば不安は解消しにくいため防犯の相談では一か所だけではなく開口部全体の状態を見る視点が大切です。ＣＰマークはその判断を進めるうえで性能の目安を示してくれる存在ですが実際の防犯性は設置条件や使い方によっても差が出るため現場に合った選定と施工が欠かせません。たとえば人目に付きにくい裏手の窓では高い防犯性を優先した方がよい場合がありますし来客の視線が集まりやすい玄関まわりでは見た目との調和も意識した方が満足度は高くなります。そのうえ防犯対策は一度行えば終わりではなく鍵のかけ忘れを防ぐ習慣や補助錠の活用や周辺の見通しをよく保つ工夫とも組み合わせることで効果が生まれます。だからこそガラス交換を考える時にはＣＰマークの有無だけを見るのではなくどのような侵入対策を想定しているのかどこまでの安心を求めるのかを整理しながら進めることが大切です。当社ではガラス交換のご相談に対応するだけでなく窓や扉まわりの状態に応じて鍵に関するアドバイスも承っています。防犯ガラスを検討しているもののどの仕様が住まいに合うのか分からない場合やガラスと鍵を一緒に見直したい場合でも現状に沿って確認しながら考えることができますので防犯対策の一歩として気軽にご相談ください。

STAFF日記
ガラスには様々な種類があります。設置されている場所に応じて適切なものを使用しなくてはなりません。ガラスは熱を加えると割れてしまったり、極寒地域では寒さで割れてしまうなど温度変化に弱く火災などでガラスに炎の熱が当たると、これが原因で破損してガラス片が道路などを歩いている人のところに直撃してしまう恐れがあります。これを防いでくれるのが網入りガラスです。網入りガラスは、フロートガラスより丈夫で割れにくいのが特徴で、もし破損した時にガラスの破片が飛散することが無いよう構造です。その他にも延焼を防ぐことができるというメリットもあるので事務所のドア、倉庫や工場。または、ビルなどで採用されています。このようにガラスは場所に応じたものを使用することで人の命を守ることも出来ます。カギ修理隊は生活の安全を守るために日々精進しています。ガラスの交換や修理が必要な時にご連絡して下さい。

突然の生活上のトラブルに敏速対応に努めています。
お客様のお宅や会社。あるいは、飲食店様など施工依頼をされた現場にお伺いして作業をさせて頂くのは、地元に根付いたのガラス屋か地域担当スタッフです。ガラス修理などのトラブルを頼むのは、初めてのお客様がほとんどです。だから、清潔な身なりであることはもちろん定年で親切な応対も常に心掛けているベテランです、また、北海道内でガラス交換や修理対応ができる地域を拡大させています。

STAFF日記
ガラスには様々な種類があります。設置されている場所に応じて適切なものを使用しなくてはなりません。ガラスは熱を加えると割れてしまったり、極寒地域では寒さで割れてしまうなど温度変化に弱く火災などでガラスに炎の熱が当たると、これが原因で破損してガラス片が道路などを歩いている人のところに直撃してしまう恐れがあります。これを防いでくれるのが網入りガラスです。網入りガラスは、フロートガラスより丈夫で割れにくいのが特徴で、もし破損した時にガラスの破片が飛散することが無いよう構造です。その他にも延焼を防ぐことができるというメリットもあるので事務所のドア、倉庫や工場。または、ビルなどで採用されています。このようにガラスは場所に応じたものを使用することで人の命を守ることも出来ます。カギ修理隊は生活の安全を守るために日々精進しています。ガラスの交換や修理が必要な時にご連絡して下さい。